¿Cómo aumentar la cantidad de clientes que usan el Home Banking?
En los últimos años, y gracias al esfuerzo realizado por las entidades bancarias de todo el mundo, Home Banking se ha convertido en una herramienta indispensable para acercar a los clientes un enorme abanico de servicios y, al mismo tiempo, reducir la carga operativa...
¿Cómo predecir qué usuarios o clientes se van a dar de baja en tu empresa?
La predicción de churn es uno de los usos de big data más populares en los negocios de las startups, ya que permite detectar a los usuarios con mayores probabilidades de dar de baja una suscripción o un servicio. Si sabemos qué clientes corren peligro de irse y...
¿Cómo beneficiarse de la captura de los datos públicos que existen en Internet?
En la era de Internet, la masiva disponibilidad de información brinda a las empresas una gran oportunidad de perfeccionar el conocimiento de sus clientes y prospectos, ofreciendo a cambio productos pensados exactamente a su medida. Sin embargo, la masividad de...
Guía definitiva para entender el Churn en tu Startup
Si trabajás directamente con clientes, usuarios o suscriptores analizar su comportamiento y contar con esa información lo más precisa posible es clave para tomar las mejores decisiones de tu negocio. En ese sentido, customer analytics es el proceso que utilizan las...
El llamado de la Transformación Digital a las grandes organizaciones
La firma de analistas IDC asegura que 2019 será el año de la consolidación de la Transformación Digital. El optimismo a nivel mundial en lo que respecta al gasto en IT continuará en 2019, asegura IDC, con un incremento en tecnologías de la denominada Tercera...
E-commerce y Ciencia de Datos: una dupla imbatible
Ciencia de Datos | Los beneficios de acceder y analizar los datos en e-commerce son infinitos. Sin embargo, para tener éxito es crucial comprender las percepciones del comportamiento del cliente y su interacción con el sitio web. Al recopilar datos, se mejora la...
